Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf über die Website www.maison-demaille.com
, betrieben von Maison Demaille, und definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Design- und Dekorationsprodukten an Verbraucher.

1. Identität des Verkäufers

Maison Demaille
maison-demaille.com/de
12bis avenue du président Franklin Roosevelt, 94320 Thiais, France
Kontakt-E-Mail : help.maisondemaille@gmail.com
Blog-Manager : Arnaud Demaille
EI Julieta Fiore immatriculé au RCS de Créteil 940040553
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer innerhalb der Gemeinschaft : FR28940040553
Website-Host : IONOS - Telefon : 09.70.80.89.11 - www.ionos.fr - 7 PLACE DE LA GARE, 57200 SARREGUEMINES France
Eindeutige Kennung (IDU), ausgestellt von ADEME (Household Packaging and Graphic Papers) : FR453400_01VHMK
Eindeutige Kennung (IDU), ausgestellt von ADEME (WEEE) : Für die Firma Gefom, SIRET : 72450077200046, IDU : 8001

2. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die auf der Website www.maison-demaille.com/de von einem Kunden als Verbraucher aufgegeben wird.
Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.

3. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation durch den Kunden auf der Website beschrieben sind.
Jeder Artikel wird sorgfältig beschrieben und mit Fotografien präsentiert, die das Produkt möglichst genau wiedergeben. Leichte Abweichungen in Farbe oder Textur können jedoch auftreten und stellen keinen Mangel dar.

4. Bestellungen

Die Bestellung auf der Website erfolgt in mehreren Schritten (Warenkorb, Anmeldung, Auswahl der Versandart, Zahlung).
Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Maison Demaille behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren bei vorherigen Streitigkeiten, Betrugsverdacht oder Zahlungsverzug.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro, einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.).
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. 
Die Zahlung erfolgt über die sicheren Zahlungsmethoden, die auf der Website angeboten werden (z. B. Kreditkarte).
Die Bestellung gilt nach Zahlungsbestätigung als endgültig

6. Lieferung

Die Produkte werden an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.
Die Lieferzeiten dienen als Richtwerte; Maison Demaille übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Transporteur entstehen.
Bei beschädigten Paketen oder fehlenden Produkten muss der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Kontakt aufnehmen.

7. Widerrufsrecht

Gemäß geltendem Recht hat der Kunde 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Für weitere Informationen siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Rücksendungen müssen im Originalzustand erfolgen; die Kosten trägt der Kunde, außer bei einem Fehler von Maison Demaille oder bei defekten Produkten.

8. Reklamationen und Kundenservice

Für Fragen oder Reklamationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
📩 help.maisondemaille@gmail.com

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf www.maison-demaille.com – Texte, Bilder, Illustrationen, Fotografien, Logos, Produktnamen, Designs – sind alleinige Eigentum von Maison Demaille.
Sie sind durch das Urheberrecht und das geistige Eigentum geschützt.

Die Website darf von Künstlicher Intelligenz zur Analyse oder Produkterkundung genutzt werden.
Inhalte der Website – Texte, Bilder, Kollektionen, Produkte oder sonstige kreative Werke – dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Maison Demaille weder verwendet, kopiert, modifiziert noch kommerziell genutzt werden.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Anpassung oder Teilentnahme ohne ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt und stellt eine Urheberrechtsverletzung im Sinne der Artikel L.335-2 ff. des französischen Urheberrechtsgesetzes dar.

10. Persönliche Daten

Maison Demaille verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die den Vorgaben der DSGVO entspricht.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Sollte keine Einigung erzielt werden, sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.

12. Änderungen

Maison Demaille behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.
Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

13. Gesetzliche Garantien

Alle auf www.maison-demaille.com verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantien :

Gesetzliche Gewährleistung für Sachmängel (Artikel L217-3 ff. französisches Verbrauchergesetz):

Bei Sachmängeln haben Sie zwei Jahre ab Lieferung Zeit, Ihre Rechte geltend zu machen Sie können Reparatur oder Ersatz des Produkts verlangen.
Sind diese Lösungen unmöglich oder unverhältnismäßig, können Sie eine teilweise oder vollständige Rückerstattung verlangen

Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. französisches Zivilgesetzbuch) :

Wenn das Produkt einen versteckten Mangel aufweist, der es unbrauchbar macht, können Sie innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels die Rückabwicklung des Kaufs oder eine Preisminderung verlangen.

Diese Garantien gelten unabhängig von eventuell zusätzlich gewährten kommerziellen Garantien.

 

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